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　　该事件的风波或许很快会平息，但从不久前的“大小字反差宣传”跟消费者捉迷藏，到这次的“109”让消费者做算术，频发的文字游戏正侵蚀着消费者的信任。健康的市场环境离不开商家的诚信经营、平台的有效监管、消费者的理性维权以及法律法规的制度保障。对商家而言，与其费心设计文字游戏，不如以品质和服务赢得消费者信赖；对平台来说，筑牢审核防线，杜绝此类文字游戏再现是履行主体责任的要求；对监管部门而言，应加大查处力度，提高违法成本。只有合力规制此类文字游戏，才能让每一次消费都安心踏实，消费信任的根基才能更加坚实。